Devoluciones y Garantía – ASSOSSTORES.COM
En assosstores.com, queremos que compres tu equipo de ciclismo de élite con total tranquilidad. Si alguna prenda no cumple con tus expectativas, nuestra política de devoluciones y garantía está diseñada para protegerte sin complicaciones.
Política de Devoluciones
- Plazo de 30 días – Puedes devolver cualquier artículo adquirido en assosstores.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.
- Estado del producto – Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.
- Procedimiento – Para iniciar una devolución, contacta directamente a nuestro servicio de atención al cliente proporcionando tu número de pedido.
- Reembolsos – Una vez revisado y aprobado el artículo, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago original. Los gastos de envío no serán reembolsados.
Cobertura de Garantía
Garantizamos la calidad de cada prenda de ciclismo de alta gama comprada en assosstores.com con una garantía limitada de , según el modelo y tipo de jersey.
Nuestra garantía cubre:
- Defectos de fabricación en materiales o costura
- Durabilidad de tejidos, impresión y acabados técnicos
La garantía no cubre:
- Desgaste normal (desvanecimiento leve, pequeñas peladuras, etc.)
- Daños por uso indebido, accidentes o modificaciones realizadas por el usuario
- Cuidado inadecuado o alteraciones no autorizadas
Cómo Solicitar una Reclamación
Contacta a nuestro equipo de soporte con tu comprobante de compra, fotografías del problema y una descripción detallada del defecto.
Las soluciones posibles incluyen:
- Reemplazo del artículo defectuoso
- Reparación o asesoramiento técnico para defectos menores
- Apoyo con proveedores de servicio autorizados en tu región
¿Necesitas Ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte en todo momento. Para consultas sobre devoluciones, cambios o reclamaciones de garantía en productos adquiridos en assosstores.com, visita nuestra página de en cualquier momento.